Логистические услуги третьей стороны 3PL предусматривают аутсорсинг всех или некоторых логистических операций, которые заказчик передал компании-исполнителю. Термин «3pl оператор» определяет поставщика/провайдера логистических услуг.

Что такое 3PL логистика

Third Party Logistics (3PL) – термин из международной классификации логистических услуг, включающих доставку, хранение, комплектацию заказов, управление запасами, доставку потребителям. 3PL оператор – посредник между владельцем товара и его получателем, который на аутсорсинге выполняет функции складской и транспортной логистики.

3PL услуги операторов крайне важны для предприятий розничной торговли.

Сотрудничество с такими посредниками позволяет успешно развивать бизнес-процессы, напрямую связанные с логистикой:

• складской учет,
• обработка груза,
• транспортировка товаров,
• инвентаризация,
• решение кадровых вопросов и пр.

Заручившись помощью 3pl провайдера, представители бизнеса могут сосредоточиться на развитии, повышении продаж, решении маркетинговых задач, планировании.

Категории 3PL провайдеров

Логистические поставщики «третьего поколения» делятся на 4 категории:

• Standard 3PL Provider (основная категория). Предоставляют ключевые логистические услуги: складирование, транспортировка, сортировка и т.д.;
• Service Developer. Обеспечивается расширенный перечень услуг;
• The Customer Adapter. Выполняются только основные функции, не развиваются новые направления;
• The Customer Developer. Выполняется полный комплекс задач заказчика.

Виды услуг оказываемые 3PL – провайдерами

Можно нанять оператора, который будет работать над одним или несколькими направлениями логистической цепочки:

• организация и управление транспортировкой,
• получение товаров,
• выгрузка/погрузка,
• маркировка,
• складской учет запасов,
• упаковка,
• складское хранение,
• доставка груза в место назначения,
• подготовка таможенной документации и пр.

Большинство задач, передаваемых на аутсорсинг провайдерам, являются оперативными, транзакционными и включают:

• внутренние перевозки,
• международные перевозки,
• управление и обработка заказов,
• услуги склада,
• управление запасами,
• упаковка для розничной торговли,
• услуги таможенного брокера,
• кросс докинг (отправка от производителя розничным клиентам),
• экспедирование,
• перевозка, распределение,
• отчетность,
• разработка логистической стратегии.

Преимущества 3PL оператора

Для определения преимуществ работы с оператором и учета затрат необходимо определиться, располагаете ли вы необходимыми складскими площадями, имеется ли достаточная численность персонала и техники для обеспечения логистических процессов. По результатам такого анализа почти 70% грузоотправителей выбирают аутсорсинг.

Сотрудничество с 3PL провайдером обеспечивает:

• Снижение затрат. Оператор способен договориться о более выгодных условиях на перевозку. Его складские расходы зачастую ниже, что обеспечит заказчику услуг дополнительную экономию. Потребители предпочитают фиксированные ставки на доставку;
• Улучшение производительности. Повышается скорость и точность оформления заказов. Это особенно важно для розничной торговли. Экономия времени позволяет снижать затраты компании, привлекать большее количество клиентов;
• Низкая приверженность капитала. Стоимость аренды складских помещений в крупных городах России существенно выше ценника, который предлагает 3PL оператор. Также не стоит забывать о расходах на оплату электричества, зарплату сотрудникам, использование IT-систем;
• Возможность расширения бизнеса. Управление цепочками поставок логистики требует существенных усилий. Можно нанять экспертов в штат компании или воспользоваться аутсорсингом. Доверив задачи 3PL оператору, можно сосредоточиться на выходе на новые рынки;
• Управление сезонными колебаниями. Прекрасно решается проблема сезонных колебаний, например, в преддверии Нового года можно кратно увеличить инвестиции в 3PL, а в январе снова вернуться к прежним объемам работы.

Недостатки работы с логистическим оператором

При выборе логистического оператора важно проанализировать его репутацию, принципы работы, ответственность. Все требования и условия сотрудничества должны быть отражены в договоре. Несмотря на то, что вы отдаете логистику на аутсорсинг, важно четко контролировать деятельность провайдера. Если не включить договор акт разногласий, возможен риск возникновения споров. Счета о выполненной работе должны быть с разбивкой по операциям. Важно договориться о регулярном съеме товарных остатков (не реже 1 раза в квартал), проведение частичных и полных инвентаризаций ТМЦ. Важно контролировать своевременность выполнения поставленных задач, точность комплектации. Уделите должное внимание контролю и фиксации договоренности сторон в договоре. Если вы только начинаете свое сотрудничество, не рекомендуется переводить все обороты на нового логистического поставщика. Лучше адаптировать склад постепенно, тем самым снижая риски.